Tjänsterobotar är autonoma eller semi-autonoma intelligenta enheter som används i icke-produktionsområden. De är uppdelade i professionella servicerobotar och personliga/hushållsservicerobotar, som täcker scenarier som logistik, sjukvård, säkerhet och hushållning. Enligt International Federation of Robotics inkluderar deras tekniska egenskaper ostrukturerad miljökognition, multi-sensorinformationsfusion och mänskliga-maskininteraktionsförmåga. Kärnkomponenter inkluderar navigationssystem, drivmoduler och intelligenta styrenheter.
Kina är en stor global tillverkare av tjänsterobotar. År 2023 nådde produktionen 7,833 miljoner enheter, en ökning med 23,3 %-på-år; 2024 ökade produktionen till 10,519 miljoner enheter, en tillväxttakt på 15,6 %; och under de första tre kvartalen 2025 nådde produktionen 13,5 miljoner enheter, vilket översteg den totala produktionen för 2024. I Sydkoreas livsmedelsserviceindustri tillverkas över 60 % av robothårdvaran i Kina. Vissa företags produkter används på inhemska hotell och säljs till utomeuropeiska marknader. Under samma period accelererade kapitaliseringsprocessen inom robotindustrin, med över 30 företag i robotindustrins kedja som skickade in noteringsansökningar till Hong Kong-börsen under hela året, och nya företag etablerades också för att ta sig in på tjänsterobottillverkningsområdet.
Den tekniska utvecklingen visar en trend mot intelligens och modularisering. Framsteg har gjorts inom förkroppsligad intelligensteknologi, med träningscykler reducerade från månader till drygt tio minuter. Det integrerade, tre-intelligens full-stacktekniksystemet möjliggör kärnfunktioner som autonomt beslutsfattande-och spontan interaktion. Branschtillverkare främjar utvecklingen av standardiserade komponenter genom plattformar med öppen-källkod och uppnår uppgiftssamarbete mellan tvåfota humanoida robotar och rengöringsutrustning. Den 138:e kantonmässan 2025 kommer att upprätta en servicerobotzon, med några humanoida robotar och fönsterrengöringsrobotar{10} som säkrar utländska beställningar. Shenzhen kommer att utforska konstruktionen av en robot-vänlig demonstrationsstad för förkroppsligande intelligens.
Den 28 februari 2026 släppte National Bureau of Statistics "Statistisk kommuniké från Folkrepubliken Kina om nationell ekonomisk och social utveckling 2025", som visar att produktionen av tjänsterobotar nådde 18,581 miljoner enheter, en ökning med 16,1% jämfört med föregående år.
